Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

Dados enviados por você

O formulário usa datas da estadia e quantidade de adultos e crianças para consultar disponibilidade e preços no Beds24. Essas informações podem ser mantidas temporariamente para preservar a cotação. Caso você escolha continuar pelo WhatsApp, elas serão incluídas na mensagem de atendimento. Na reserva online, nome, e-mail e telefone são usados para identificar a reserva no Beds24 e enviar a confirmação por e-mail. O pagamento integral é processado pelo provedor indicado no checkout (InfinitePay ou PayPal); os dados do cartão não são armazenados pelo site.

WhatsApp, e-mail e mapa

Ao continuar pelo WhatsApp, enviar um e-mail ou utilizar o mapa incorporado, o tratamento também estará sujeito às políticas do respectivo serviço. A consulta e a reserva online mantêm registros de cotação e operação no servidor. Credenciais de integração ficam restritas ao servidor. Os dados de pagamento fornecidos no checkout são tratados pelo respectivo provedor.

Dados técnicos

O servidor que hospeda o site pode registrar informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento, como endereço IP, navegador, data e página acessada. A consulta local usa um cookie de sessão para vincular cotações e pedidos ao navegador. O navegador também pode guardar identificadores de pedidos para retomar uma reserva interrompida. Não utilizamos cookies de publicidade ou ferramentas próprias de rastreamento.

Finalidade e retenção

As informações são usadas para atendimento, consulta de disponibilidade e comunicação relacionada à hospedagem. Elas são mantidas apenas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados entrando em contato pelo e-mail villaveracaragua@gmail.com.

Responsável

Pousada Villavera, Rua Caçapava, 93, Centro, Caraguatatuba - SP. Telefone: +55 12 98821-5129.